Rücksendungen

Wir halten uns an die EU-Verbraucherrechtsrichtlinie (2011/83/EU), die Ihnen für die meisten Online-Käufe eine 14-tägige Widerrufsfrist gewährt. Im Folgenden finden Sie Einzelheiten zum Verfahren für Rücksendungen und Reklamationen.

Rückgabe von Produkten (Meinungsänderung)

Wir hoffen, dass Sie mit den bei uns bestellten Produkten zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihre Meinung ändern und ein Produkt gegen Erstattung zurücksenden möchten, senden Sie bitte das ungeöffnete Produkt mit intaktem Siegel und einer Notiz mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer an die unten angegebene Rücksendeadresse.

Rücksendungen müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Bestelldatum eingehen und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein, um für eine Erstattung in Frage zu kommen. Sobald ein zurückgesandtes Produkt eingegangen ist, erhalten Sie den vollen Produktpreis zurückerstattet. Versandkosten werden nicht erstattet.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an contact@vytalise.eu.

Rücksendeadresse:

Vytalise Return

Vogt 19

6422 RK Heerlen

Niederlande

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Artikel fehlend oder beschädigt ankommen, senden Sie bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum eine detaillierte Beschreibung des Problems, einschließlich Fotos des Schadens, zusammen mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer an contact@vytalise.eu.

Stornierung von Bestellungen

Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, aber Kunden können nach der Lieferung über das Kontaktformular auf der Website eine Rücksendung veranlassen.