Datenschutzerklärung von Vytalise Trade

 

Zuletzt aktualisiert: 24.06.2026

1. Wer wir sind

Vytalise Trade gehört zu By Nature BV. By Nature BV erhebt und verarbeitet deine personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen und -gesetze. Diese Erklärung liefert dir die notwendigen Informationen zu deinen Rechten und unseren Pflichten und erläutert, wie, warum und wann wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten.

Der Sitz von By Nature BV befindet sich in Vogt 19, 6422 RK Heerlen, und wir sind ein in den Niederlanden unter der Firmennummer 64618471 eingetragenes Unternehmen. Wir sind im Register des Information Commissioner’s Office unter der Registrierungsnummer ZA450361 eingetragen und fungieren bei der Verarbeitung deiner Daten als Verantwortlicher.

Unser benannter Datenschutzbeauftragter ist William Brennand, den du unter der Adresse 3 Maclaren House, Skerne Road, Driffield, YO25 6PN, Großbritannien, oder per E-Mail unter contact@vytalise.co.uk erreichen kannst.

2. Informationen, die wir erheben

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese identifiziert werden kann. Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten erheben, nutzen, speichern und übermitteln, die wir wie folgt gruppiert haben:

  • Identitätsdaten: Dein Name und deine E-Mail-Adresse.
  • Kontaktdaten: Deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummern.
  • Technische Daten: Anmeldedaten, Browsertyp/-version, Zeitzone, Betriebssystem und andere technische Informationen zu den Geräten, mit denen du auf unsere Website zugreifst.
  • Profildaten: Dein Benutzername und Passwort, Käufe oder Bestellungen, Interessen, Präferenzen, Feedback und Antworten auf Umfragen.
  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie du unsere Website, Produkte und Dienste nutzt.
  • Marketing- und Kommunikationsdaten: Deine Präferenzen für den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns und Dritten sowie deine Kommunikationspräferenzen.

Wir erheben außerdem aggregierte Daten (wie demografische Statistiken), die aus deinen personenbezogenen Daten abgeleitet werden, aber weder direkt noch indirekt Rückschlüsse auf deine Identität zulassen.

Ein Hinweis zu sensiblen Daten: Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über dich (dazu gehören Angaben zu deiner ethnischen Zugehörigkeit, deiner Gesundheit oder deinen religiösen Überzeugungen) und erheben auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

Wie wir deine Daten erfassen

Wir nutzen verschiedene, transparente Methoden zur Datenerfassung:

  • Direkte Interaktionen: Du gibst uns deine Identitäts-, Kontakt- und Finanzdaten direkt durch das Ausfüllen von Formularen oder durch Korrespondenz mit uns (z. B. wenn du ein Produkt beantragst, einen Dienst abonnierst oder uns Feedback gibst).
  • Automatisierte Technologien oder Interaktionen: Wenn du mit unserer Website interagierst, erfassen wir automatisch technische Daten mithilfe von Cookies, Serverprotokollen und ähnlichen Technologien. Weitere Einzelheiten findest du in unserer Cookie-Richtlinie weiter unten.
  • Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen: Wir erhalten möglicherweise Daten von Dritten wie Analyseanbietern (z. B. Google und Microsoft Clarity außerhalb der EU) und aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Companies House und dem Wählerverzeichnis innerhalb der EU).

Wie wir deine personenbezogenen Daten nutzen

Wir nutzen deine personenbezogenen Daten nur, wenn es gesetzlich zulässig ist. Am häufigsten nutzen wir sie, um:

  1. den Vertrag zu erfüllen, den wir mit dir abschließen werden oder bereits abgeschlossen haben (z. B. die Ausführung deiner Bestellung).
  2. unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) zu wahren, sofern deine Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen (z. B. die Verbesserung unseres Dienstes).
  3. Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung.

Zweck/Tätigkeit Art der Daten Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Um dich als Neukunden zu registrieren Identitätsdaten, Kontaktdaten Erfüllung eines Vertrags mit dir

Um deine Bestellung zu bearbeiten und zu liefern (Zahlungen, Gebühren, Inkasso) Identitätsdaten, Kontaktdaten, Finanzdaten, Transaktionsdaten, Marketing- und Kommunikationsdaten Erfüllung eines Vertrags mit dir; erforderlich für unsere berechtigten Interessen (Inkasso)

Um unsere Kundenbeziehung zu verwalten (über Änderungen informieren, um Bewertungen/Umfragen bitten) Identitätsdaten, Kontaktdaten, Profildaten, Marketing- und Kommunikationsdaten Erfüllung eines Vertrags mit dir; erforderlich zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung; erforderlich für unsere berechtigten Interessen (Aufbewahrung von Unterlagen, Analyse der Kundennutzung)

Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Unternehmens (Sicherheit, Datenanalyse und Fehlerbehebung) Identitätsdaten, Kontaktdaten, technische Daten; Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (Betrieb unseres Unternehmens, Sicherheit, Betrugsbekämpfung); Erforderlich zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung

Zur Nutzung von Datenanalysen zur Verbesserung unserer Website, unserer Produkte und Nutzererfahrungen Technische Daten, Nutzungsdaten; Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um die Website relevant zu halten, das Geschäft weiterzuentwickeln und strategische Entscheidungen zu treffen)

Um dir Vorschläge und Empfehlungen zu unterbreiten: Identitätsdaten, Kontaktdaten, technische Daten, Nutzungsdaten, Profildaten; Notwendig zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (um Produkte zu entwickeln und das Geschäft auszubauen)


Marketing und Abmeldung

Wir nutzen deine Daten, um dir relevante Informationen und Angebote zu senden.

Du erhältst Marketingmitteilungen von uns, wenn du Informationen angefordert oder deine Daten bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel oder einer Werbeaktion angegeben hast und dich nicht abgemeldet hast.

  • Wir holen deine ausdrückliche Einwilligung ein, bevor wir deine personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken an Unternehmen außerhalb der Vyta Health Limited-Gruppe weitergeben.
  • Abmeldung: Du kannst uns oder Dritte jederzeit bitten, dir keine Marketingnachrichten mehr zu senden, indem du deine Marketingeinstellungen auf der Website anpasst, die Abmeldelinks in den Nachrichten nutzt oder dich direkt an uns wendest.

Weitergabe, Sicherheit und Datenspeicherung

Weitergabe deiner personenbezogenen Daten

Möglicherweise müssen wir deine personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke an folgende Parteien weitergeben:

  • Interne Dritte: Andere Unternehmen der Vyta Health Limited-Gruppe.
  • Externe Dritte: Dienstleister (IT, Verwaltung), Fachberater (Rechtsanwälte, Banker) und Aufsichtsbehörden (HMRC).
  • B Unternehmensveränderungen:B Dritte, an die wir Teile unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder mit denen wir fusionieren könnten.

Wir verlangen von allen Dritten, die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten zu wahren, und gestatten ihnen, diese nur für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Internationale Übermittlungen

Wir übermitteln deine personenbezogenen Daten nicht direkt außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Einige unserer externen Dritten (wie Google und Facebook) haben ihren Sitz jedoch außerhalb des EWR. In diesem Fall stellen wir sicher, dass deine Daten ein ähnliches Schutzniveau genießen, indem wir von der Europäischen Kommission genehmigte Schutzmaßnahmen anwenden, wie z. B. genehmigte Verträge.

Datensicherheit und Aufbewahrung

  • Sicherheit: Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass deine personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt genutzt oder abgerufen werden. Wir beschränken den Zugriff auf deine Daten auf jene Mitarbeiter und Auftragnehmer, die aus geschäftlichen Gründen Kenntnis davon haben müssen, und diese unterliegen einer Geheimhaltungspflicht.
  • Aufbewahrung: Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die wir sie erhoben haben, einschließlich der Erfüllung etwaiger gesetzlicher (z. B. steuerlicher), buchhalterischer oder Berichtspflichten. Aus steuerlichen Gründen sind wir gesetzlich verpflichtet, grundlegende Kundendaten sechs Jahre lang aufzubewahren, nachdem die Person nicht mehr Kunde ist.

Deine gesetzlichen Rechte

Als Kunde von Vytalise Trade hast du wichtige Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte.

Dein Recht Was es bedeutet

Auskunft beantragen Erhalte eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben.

Berichtigung beantragen Lass unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über dich gespeichert haben, berichtigen.

Löschung beantragen Bitte uns, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn kein triftiger Grund vorliegt, diese weiterhin zu verarbeiten.

Widerspruch gegen die Verarbeitung Einlegen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse stützen und dies deine Grundrechte beeinträchtigt (z. B. beim Direktmarketing).

Antrag auf Einschränkung Stellen, dass wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten aussetzen (z. B. während wir deren Richtigkeit überprüfen).

Antrag auf Datenübertragung Erhalten, dass deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden, um sie an einen Dritten weiterzugeben.

Einwilligung widerrufen: Du kannst deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten jederzeit widerrufen (dies hat keine Auswirkungen auf die Verarbeitung, die vor dem Widerruf stattgefunden hat).

Bitte beachte: Für die Ausübung deiner Rechte fallen in der Regel keine Gebühren an, wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn dein Antrag offensichtlich unbegründet oder unverhältnismäßig ist.

Weitergabe und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten

Wir können deine personenbezogenen Daten für die in dieser Erklärung genannten Zwecke an die folgenden Dritten weitergeben, die Dienstleistungen für Vytahealth erbringen:

Klaviyo

Wir nutzen Klaviyo, um dir E-Mails zu senden, Produktbewertungen durchzuführen und dir Angebote per E-Mail sowie in deinem Konto zukommen zu lassen.

Wir geben Kontakt-, Profil- und Bestelldaten weiter.

https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice

eDesk

Wir nutzen eDesk, um E-Mails an den Kundenservice zu empfangen und zu verwalten.

https://www.edesk.com/privacy-policy/

Microsoft Clarity

Wir arbeiten mit Microsoft Clarity und Microsoft Advertising zusammen, um anhand von Verhaltensmetriken, Heatmaps und Sitzungswiederholungen zu erfassen, wie du unsere Website nutzt und mit ihr interagierst, um unsere Produkte/Dienstleistungen zu verbessern und zu vermarkten. Die Daten zur Website-Nutzung werden mithilfe von First- und Third-Party-Cookies sowie anderen Tracking-Technologien erfasst, um die Beliebtheit von Produkten/Dienstleistungen und die Online-Aktivität zu ermitteln. Darüber hinaus nutzen wir diese Informationen zur Optimierung der Website, zu Betrugsbekämpfungs- und Sicherheitszwecken sowie für Werbezwecke. Weitere Informationen darüber, wie Microsoft deine Daten erfasst und nutzt, findest du unter:

https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement


PayPal

Wir nutzen PayPal zur Abwicklung von Transaktionen. Um herauszufinden, welche Daten PayPal erfasst und wie diese verwendet werden, klicke bitte auf den folgenden Link:

https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full


Shopify/ShopPay

Wir nutzen Shopify/ShopPay zur Abwicklung von Transaktionen. Um herauszufinden, welche Daten Shopify/ShopPay erfasst und wie diese verwendet werden, klicke bitte auf den folgenden Link:

https://www.shopify.com/uk/legal/privacy


Google Analytics

Wenn du unsere Website besuchst oder mit einer E-Mail interagierst, die wir dir senden, nutzen wir möglicherweise Google Analytics, um Informationen über dein Verhalten beim Besuch unserer Website und beim Öffnen der von uns gesendeten E-Mails zu erfassen. Dazu können Angaben zu deinem Betriebssystem, deinem Standort, deiner IP-Adresse, deiner Browser-ID, deiner Surfaktivität sowie weitere Informationen darüber gehören, wie du mit unseren digitalen Plattformen interagiert hast. Die Daten, auf die wir über Google Analytics zugreifen, sind anonym; wir speichern keine personenbezogenen Daten.

https://www.google.com/analytics/terms/us.html


Google AdWords & Google Remarketing

Google AdWords verwendet möglicherweise Cookies, um das Nutzerverhalten zu analysieren, Bewegungen auf der Website zu verfolgen, gezielte Werbung anzuzeigen und demografische Informationen zu sammeln. Du kannst die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem du https://adssettings.google.com/ aufrufst. Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von Google findest du unter:

https://policies.google.com/privacy


Meta

Meta verwendet möglicherweise Cookies, um das Nutzerverhalten zu analysieren, Bewegungen auf der Website zu verfolgen, gezielte Werbung anzuzeigen und demografische Informationen zu sammeln. Du kannst die Verwendung von Cookies durch Meta in deinen Meta-Kontoeinstellungen deaktivieren. Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von Meta findest du unter:

https://www.facebook.com/privacy/policy/

Vytalise-Cookie-Richtlinie

Unsere Website verwendet Cookies, um dir das bestmögliche Erlebnis zu bieten und es uns zu ermöglichen, unsere Website ständig zu verbessern. Ein Cookie ist eine kleine Datei aus Buchstaben und Zahlen, die in deinem Browser oder auf der Festplatte deines Computers gespeichert wird, sofern du dem zustimmst.

Die Vytalise-Website nutzt Cookies, um den Überblick über die Artikel zu behalten, die du in deinen Warenkorb legst – auch wenn du deinen Warenkorb verlassen hast. Diese Informationen werden verwendet, um zu bestimmen, wann Erinnerungen an den Warenkorb per SMS versendet werden sollen.



Die von uns verwendeten Cookies

Cookie-Typ Zweck (klar und sorgfältig)

Unbedingt erforderlich Unverzichtbar für den grundlegenden Betrieb unserer Website (z. B. damit du dich anmelden und den Warenkorb nutzen kannst).

Analytik- oder Leistungs-Cookies: Helfen uns dabei, Besucherzahlen zu erfassen und zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, damit Nutzer leicht finden, was sie suchen.

Funktions-Cookies: Helfen uns dabei, deine Einstellungen zu speichern, dich mit Namen zu begrüßen und Inhalte zu personalisieren, wenn du wiederkommst.

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Wichtige Cookies von Drittanbietern, die wir verwenden

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die ebenfalls Cookies einsetzen, um dein Erlebnis zu verbessern. Dabei handelt es sich in erster Linie um Analyse- oder Targeting-Cookies.

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