Términos y condiciones comerciales de Vytalise Trade

Última actualización: 23/06/2026

Vytalise Trade es propiedad y está gestionada por By Nature BV, una empresa registrada en los Países Bajos (número de la Cámara de Comercio 64618471). Estos Términos y condiciones («Términos») regulan el uso que hagas de nuestra página web, www.vytalise.eu («Página web»), y de cualquier servicio relacionado que ofrezcamos. Al acceder o utilizar nuestro Sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Léalos con atención.

1. Quiénes somos

Somos Vytalise Trade, una marca de By Nature BV.

Para los clientes que se encuentren en la UE, los productos pedidos a través del sitio web los suministra By Nature BV, con sede en los Países Bajos.

Nuestra oficina registrada en la UE está en Vogt 19, 6422 RK, Heerlen.

Nuestro número de registro mercantil es el 64618471.

2. Sobre ti (clientes profesionales)

  • Confirmas que estás comprando productos en el marco de tu actividad comercial y no como consumidor.
  • Debes asegurarte de que toda la información facilitada (incluidos los datos de la empresa y la información de facturación y entrega) sea correcta y esté actualizada.
  • Si realizas pedidos en nombre de un tercero, sigues siendo responsable de cumplir con estas Condiciones, incluidas todas las obligaciones de pago.
  • Confirmas que tienes autoridad para vincular a tu empresa a estas Condiciones.

3. Registro de la cuenta

Al registrarte para obtener una cuenta comercial, te comprometes a:

  • Mantener la confidencialidad de tus datos de acceso.
  • Asumir la responsabilidad de toda la actividad realizada con tu cuenta.
  • Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado.
  • Proporcionar información comercial precisa y completa.

Nos reservamos el derecho a:

  • Aprobar, suspender o cancelar cuentas comerciales a nuestra discreción.
  • Retirar el acceso comercial en caso de incumplimiento de estas Condiciones.

Debes utilizar nuestro Sitio:

  • Solo con fines comerciales legales.
  • De forma que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja su uso del Sitio.

No puedes:

  • Utilizar ni reproducir el contenido del sitio web con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

No nos hacemos responsables de los sitios web de terceros enlazados desde nuestro sitio web y no asumimos ninguna responsabilidad por su contenido ni por sus prácticas en materia de datos.

4. Productos y pedidos

  • Todos los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad.
  • Las descripciones y los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
  • Las imágenes son meramente ilustrativas; pueden producirse ligeras variaciones.
  • Cualquier pedido que realices constituye una oferta de compra.
  • Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, incluso en casos de:
    • Errores en los precios
    • Problemas de stock
    • Problemas con el pago

5. Precios y pago

  • Todos los precios están en EUR (€) y no incluyen el IVA, a menos que se indique lo contrario.
  • Las condiciones de pago son proforma (pago en el momento del pedido), salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
  • Aceptamos los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra.
  • Confirmas que estás autorizado a utilizar el método de pago elegido.

Nos reservamos el derecho a:

  • Corregir errores en los precios y cancelar los pedidos afectados.
  • Retirar las condiciones de crédito (si se ofrecen) en cualquier momento.

6. Entrega

  • Los gastos de envío y los plazos estimados se muestran al finalizar la compra.
  • Las fechas de entrega son solo estimaciones y no están garantizadas.
  • El riesgo pasa al cliente en el momento de la entrega.

Condiciones de entrega:

  • La entrega se considera completada cuando los productos se entregan en la dirección facilitada (o en un lugar seguro o a un tercero designado).
  • La responsabilidad se transfiere en ese momento.
  • Si no se puede completar la entrega, el transportista puede:
    • Intentar volver a entregarla
    • Dejar los productos en un punto de recogida
    • Devolvérnoslos

Los clientes comerciales son responsables de asegurarse de que se han tomado las medidas adecuadas para recibir los productos.

7. Devoluciones y reembolsos (comerciales)

  • No se aceptan devoluciones a menos que se acuerde previamente.
  • Cualquier devolución autorizada debe:
    • Solicitarse en un plazo razonable
    • Estar en su estado y embalaje originales

Nos reservamos el derecho a:

  • Rechazar devoluciones
  • Aplicar gastos de reposición

No se aplican los derechos legales de cancelación del consumidor (incluidos los periodos de reflexión) a los clientes comerciales.

8. Datos de usuario y privacidad

Tratamos los datos personales y empresariales de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Al usar nuestra web, aceptas dicho tratamiento.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la web (incluidos textos, imágenes, marcas y software) es propiedad de Vytalise o está bajo su licencia.

No puedes:

  • Copiar, reproducir, distribuir ni explotar comercialmente ningún contenido sin consentimiento previo por escrito.

10. Usos prohibidos

No debes usar la web para:

  • Infringir ninguna ley o normativa aplicable
  • Infringir derechos de propiedad intelectual u otros derechos
  • Subir o distribuir material perjudicial, ilegal u ofensivo
  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas

11. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley:

  • No nos hacemos responsables de:
    • Pérdida de beneficios, ingresos o negocio
    • Pérdidas indirectas o consecuentes
    • Pérdida de datos
  • Nuestra responsabilidad total no superará el valor de los productos suministrados.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye la responsabilidad por:

  • Muerte o lesiones personales causadas por negligencia
  • Fraude o tergiversación fraudulenta
  • Cualquier responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de la legislación del Reino Unido

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Vytalise frente a todas las reclamaciones, pérdidas, daños y gastos que surjan de:

  • Tu uso indebido del Sitio
  • Tu incumplimiento de estas Condiciones
  • Tu reventa o uso de los productos.

13. Rescisión

Podemos suspender o rescindir tu cuenta y/o el suministro de forma inmediata si:

  • Incumples estas Condiciones
  • No cumples con las obligaciones de pago
  • Tenemos sospechas razonables de uso indebido de las condiciones comerciales.

14. Modificaciones de estas Condiciones

Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento.

Las Condiciones actualizadas entrarán en vigor tras su publicación.

El uso continuado del Sitio implica la aceptación de las Condiciones actualizadas.

15. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación de la UE y están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de los Países Bajos.

Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

16. Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre estas Condiciones, ponte en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: trade@vytalise.eu

Dirección: Vogt 19, 6422 RK, Heerlen, Países Bajos.